Son güncelleme: 25 Şubat 2026
İşbu Kullanım Şartları ("Sözleşme"), RandevuSistemi Yazılım Anonim Şirketi ("RandevuSistemi", "Şirket", "biz") ile randevusistemi.com web sitesi ve ilgili mobil uygulamalar üzerinden sunulan hizmetleri ("Hizmet") kullanan gerçek veya tüzel kişi ("Kullanıcı", "siz") arasındaki hukuki ilişkiyi düzenlemektedir.
Hizmete kayıt olarak veya Hizmeti kullanarak bu Sözleşme'yi okuduğunuzu, anladığınızı ve tüm şartlarını kabul ettiğinizi beyan etmiş olursunuz. Bu şartları kabul etmiyorsanız, Hizmeti kullanmamalısınız.
RandevuSistemi, aşağıdaki hizmetleri sunan bulut tabanlı bir SaaS (Software as a Service) platformudur:
Hizmet, pilates salonları, güzellik merkezleri, berberler ve benzer hizmet sektörlerindeki işletmeler için tasarlanmıştır.
Hesabınızı aktifleştirmek için e-posta adresinizi doğrulamanız gerekmektedir. Doğrulanmamış hesaplar kısıtlı özelliklere sahip olabilir veya belirli bir süre sonra devre dışı bırakılabilir.
Hizmet, farklı özelliklere sahip çeşitli abonelik planları sunmaktadır. Her planın özellikleri ve fiyatları web sitemizde açıkça belirtilmiştir.
Yeni kullanıcılara 14 günlük ücretsiz deneme süresi sunulmaktadır. Deneme süresi sonunda otomatik olarak ücretli aboneliğe geçiş yapılmaz; kullanıcının aktif olarak abonelik satın alması gerekir.
Fiyat değişiklikleri, mevcut faturalandırma döneminin bitiminden en az 30 gün önce e-posta ile bildirilecektir. Yeni fiyatları kabul etmezseniz, aboneliğinizi iptal edebilirsiniz.
Her abonelik planına belirli sayıda aylık SMS kredisi dahildir. Kullanılmayan krediler bir sonraki aya devretmez. Ek SMS kredisi satın alınabilir.
İptal ve iade koşulları hakkında detaylı bilgi için lütfen İade Politikası sayfamızı inceleyin.
Hizmeti kullanırken aşağıdaki kurallara uymayı kabul edersiniz:
Aşağıdaki faaliyetler kesinlikle yasaktır:
Danışanlarınızın kişisel verilerini sisteme kaydettiğinizde, KVKK kapsamında "veri sorumlusu" sıfatına sahip olursunuz. Bu verilerin toplanması, işlenmesi ve korunmasından siz sorumlusunuz. Danışanlarınızdan gerekli izinleri aldığınızı beyan ve taahhüt edersiniz.
Hizmet, yazılım, tasarım, logolar, grafikler, içerikler ve diğer tüm materyaller RandevuSistemi'nin veya lisans verenlerinin fikri mülkiyetidir ve telif hakkı, ticari marka ve diğer fikri mülkiyet yasaları ile korunmaktadır.
Hizmete yüklediğiniz içeriklerin (danışan bilgileri, randevular, notlar vb.) mülkiyeti size aittir. Ancak, Hizmeti sunabilmemiz için bu içerikleri işlememize izin vermiş olursunuz.
Bize sağladığınız geri bildirimler, öneriler veya fikirler, herhangi bir ücret veya atıf yükümlülüğü olmaksızın Hizmeti geliştirmek için kullanılabilir.
Hizmetin %99.9 çalışma süresi hedefi ile sunulmasını amaçlıyoruz. Ancak, planlı bakım çalışmaları, teknik sorunlar veya mücbir sebeplerden kaynaklanan kesintiler yaşanabilir.
Planlı bakım çalışmaları mümkün olduğunca yoğunluğun az olduğu saatlerde gerçekleştirilir ve en az 24 saat önceden bildirilir.
Hizmete yeni özellikler ekleyebilir, mevcut özellikleri değiştirebilir veya kaldırabiliriz. Önemli değişiklikler önceden bildirilecektir.
Hizmet "olduğu gibi" ve "mevcut olduğu şekliyle" sunulmaktadır. Yasaların izin verdiği azami ölçüde, ticari elverişlilik, belirli bir amaca uygunluk veya ihlal etmeme dahil olmak üzere açık veya zımni hiçbir garanti vermiyoruz.
Hiçbir koşulda, RandevuSistemi'nin toplam sorumluluğu, son 12 ayda ödediğiniz abonelik ücretini aşmayacaktır. Dolaylı, arızi, özel, sonuç olarak ortaya çıkan veya cezai zararlardan sorumlu olmayacağız.
Yukarıdaki sınırlamalar, ağır ihmal veya kasıtlı davranışlardan kaynaklanan zararlar için geçerli değildir.
Aboneliğinizi istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz. İptal, mevcut faturalandırma döneminin sonunda geçerli olur. İptal sonrası verileriniz belirli bir süre saklanır ve talep üzerine silinir.
Aşağıdaki durumlarda hesabınızı askıya alabilir veya sonlandırabiliriz:
Hesap feshinden sonra verilerinizi 30 gün boyunca dışa aktarma imkanı sunulacaktır. Bu sürenin ardından verileriniz kalıcı olarak silinir.
Hizmeti Sözleşme'ye veya yasalara aykırı şekilde kullanmanızdan kaynaklanan tüm talep, dava, zarar, kayıp ve masraflara karşı RandevuSistemi'ni, yöneticilerini, çalışanlarını ve iş ortaklarını tazmin etmeyi kabul edersiniz.
Bu Sözleşme'yi zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler yapıldığında, e-posta yoluyla veya Hizmet içi bildirimle sizi bilgilendireceğiz. Değişiklikler, yayınlandıktan 30 gün sonra veya sizin onayınızla derhal yürürlüğe girer.
Değişiklikleri kabul etmiyorsanız, aboneliğinizi yürürlük tarihinden önce iptal edebilirsiniz. Hizmeti kullanmaya devam etmeniz, değişiklikleri kabul ettiğiniz anlamına gelir.
Doğal afetler, savaş, terör, sivil kargaşa, hükümet eylemleri, internet kesintileri, elektrik kesintileri veya kontrolümüz dışındaki diğer olaylar nedeniyle Hizmetin sunulamaması veya gecikmesinden sorumlu olmayacağız.
Bu Sözleşme, Türkiye Cumhuriyeti yasalarına tabidir. Sözleşme'den doğan veya Sözleşme ile ilgili tüm uyuşmazlıklarda İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
Bu Sözleşme'nin herhangi bir hükmünün geçersiz veya uygulanamaz olması halinde, diğer hükümler tam olarak yürürlükte kalmaya devam edecektir.
Herhangi bir hakkımızı veya hükmü kullanmamamız veya uygulamamız, bu haktan veya hükümden feragat ettiğimiz anlamına gelmez.
Bu Sözleşme kapsamındaki haklarınızı veya yükümlülüklerinizi önceden yazılı onayımız olmadan devredemezsiniz. Şirket birleşmesi, devralma veya varlık satışı durumunda bu Sözleşme devralana geçer.
Bu Sözleşme, Gizlilik Politikası ve İade Politikası ile birlikte, sizinle aramızdaki tam anlaşmayı oluşturur ve önceki tüm anlaşmaların yerine geçer.
Bu Sözleşme hakkında sorularınız varsa, bizimle iletişime geçebilirsiniz:
RandevuSistemi Yazılım A.Ş.
Adres: Maslak Mah. Aos 55. Sok. 42 Maslak, B Blok No: 4/201, Sarıyer / İstanbul
E-posta: hukuk@randevusistemi.com